9月9日下午,北京首盛美好生活服务集团有限公司(以下简称“首盛集团”)一行四人莅临北京云栖处智能机器人有限公司(以下简称“云栖处机器人”)总部考察交流。
双方围绕智能机器人采购、深度战略合作及集团级综合指挥调度平台建设等议题展开深入座谈。

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来访目的
据首盛集团领导介绍,首盛集团以物业管理为主营业务,旗下拥有保安公司、保洁公司、餐饮公司,业务覆盖京内外多个高端项目。
此次到访云栖处机器人,首盛集团希望深入了解云栖处机器人的产品及技术实力,通过智能机器人产品及整合解决方案,赋能集团旗下各项目的数字化、智能化升级。

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需求对接
座谈会上,首盛集团围绕机器人采购与落地,提出了三大核心关切,云栖处机器人逐一进行回应。

数据存储与安全方面
针对首盛集团服务的高端别墅区及涉密项目对视频画面数据存储的高要求,云栖处机器人表示,如客户有隐私要求,可做私有化部署,通过搭建服务器和内部局域网将算力模型部署到本地。
复杂地形适应方面
针对首盛集团提出的苏式别墅区路面不平、石景造园等复杂环境,云栖处机器人推荐换用轮式巡逻四足机器人,可适应复杂路面,具备自动回充、定时任务、搭载云台及红外热成像等功能。
合作方式与后期保障方面
首盛集团关心机器人端口能否接入自身综合指挥大屏,实现可视化。云栖处机器人表示,将采用“陪跑式交付”模式——工程师驻场15天至1个月,调试完成并培训现场人员后才撤场,打造人机协同工作流;遇到故障问题,售后工程师可实现一线城市12小时内到场,二、三线城市24小时到场,48小时内解决问题。
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务实推进
此次交流为后续深度合作奠定了良好基础。首盛集团表示,希望引入科技设备后,实现“减员增效、安全边界不降”,以人机协同、联动联防的方式推动传统物业向数字化管理转型,通过服务品质提升带动集团整体发展。
云栖处机器人方面表示,将积极配合首盛集团的战略部署,以“产品自研自产、平台开放兼容、运营全生命周期覆盖”的闭环模式,为首盛集团提供从产品选型到部署运维的一站式服务,共同打造科技赋能物业的新标杆。